We have a new DynDNS Community site!
Check out www.dyndnscommunity.com

Forum locked This topic is locked, you cannot edit posts or make further replies.  [ 2 posts ] 

Board index : Language Specific : О DynDNS по-русски

Author Message
 Post subject: Сроки окончания апгрейда DynDNS Pro
PostPosted: Wed Dec 19, 2012 1:31 pm 
Offline

Joined: Wed Dec 19, 2012 1:12 pm
Posts: 2
в октябре 2012 проплатил DynDNS Pro на один год, истекает в октябре 2013
в декабре 2012 проплатил $90 за пятилетний апгрейд DynDNS Pro.
по информации системы, услуга истекает в декабре 2017,
то есть предыдущая оплата за остаток года как бы пропадает.

то есть фактически на период с декабря 2012 по октябрь 2013 услуга DynDNS Pro у меня оплачена дважды. объясните, как это произошло и как это исправить.
Я предполагаю два варианта :
1. продление по октябрь 2018
2. возврат части оплаты на аккаунт


Back to top
 Profile  
 
 Post subject: Re: Сроки окончания апгрейда DynDNS Pro
PostPosted: Thu Dec 20, 2012 6:01 pm 
Offline

Joined: Wed Dec 19, 2012 1:12 pm
Posts: 2
Вопрос благополучно решился через техподдержку по E-Mail.
Кажется, мне даже пошли навстречу сверх обычных рамок.

Чтобы на эти же грабли не наступил ещё кто-нибудь, сообщаю:

Предоплаты продлений, как я понял, не предусмотрено. При необходимости продлить услугу нужно настроить в личном кабиенете автопродление и в момент его срабатывания быть готовым его оплатить.

Если же просто купить услугу, то получается что на аккаунте будет две услуги, с независимым друг от друга сроком действия

Если я что-то не так понял, надеюсь сотрудники Dyn меня поправят ...


Back to top
 Profile  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Forum locked This topic is locked, you cannot edit posts or make further replies.  [ 2 posts ] 

Board index : Language Specific : О DynDNS по-русски


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum

Search for:
cron
All information © Dynamic Network Services, Inc. 2008